文章来源：网络作者：傲骨发布时间：2026-05-23 08:19:56
最近有用反馈Win10在设置人脸识别时出现：找不到支持Windows Hello人脸的摄像头的错误提示，很多用户不知道如何解决，下面一起来看看解决方法。
解决方法如下：
1、首先需要硬件和驱动支持（Windows hello可以通过指纹识别、瞳孔识别与脸部识别，所以你的电脑上必须安装了支持这几项操作的设备，如指纹识别器、支持Windows hello的摄像头等并且安装了可靠的驱动）
2、使用Windows hello需要先设置PIN码，
3、近期我们确实接到了很多 Surface 设备用户朋友们关于 “Windows Hello 人脸识别功能突然无法正常使用” 问题的报告，此问题不排除是由于新版本 Windows 中自身存在 Bug 导致的，您先不必担心。
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