文章来源：网络作者：折枝发布时间：2026-05-22 20:48:59
近期使用gwin10操作系统的用户反应在安装了win10操作系统之后设备管理器里面显示未知设置硬件id为 ACPI\MSFT0101 的未知设备，该怎么办呢？
该用户在通过笔记本电脑官网下载驱动程序进行安装后问题依旧的现象，安装了所有驱动也无法解决该位置设备。通过该位置设备详细信息的硬件ID查询，小编发现该设备其实是Intel PTT TPM 2.0，出现这样的现象我们可以下面方法进行解决。
解决方法1：
1、重启计算机，按下热键进入BIOS里面；
2、进入BIOS--选择 Security-- Intel Platform Trust Technology-Disabled然后按F10 -- y 保存退出即可！
解决方法2：
通过更新kb2920188来解决。
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