《转转》实人认证解决办法

转转中的一些功能是需要进行实人认证后才可以使用的，但是有的小伙伴在实人认证的过程中，会出现认证不通过的情况。那么转转实人认证不通过怎么办呢？下面小编就来为大家介绍一下具体的解决办法。

转转实人认证不通过怎么办？

1、在认证失败之后，大家可以进入到转转的个人中心页面查找“客服中心”功能，点击进入页面联系在线客服处理问题。

2、输入“实名认证失败”的关键词之后，客服会为大家提供“人工审核”的超链接入口，帮助大家进行人工的身份审核。

3、在此之后，按照页面的提示输入相关资料信息，并且上传自己的身份证照片，然后等待官方客服人工审核就可以了！

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