《挖煤姬》退款方法介绍

通常情况下，一旦订单支付完成，挖煤姬不接受用户的取消、退款或退货申请。但如因缺货、卖家砍单或长时间未发货等特定原因，用户可联系挖煤姬客服申请退款，退款将在一定时间内原路退回至用户支付时所用的账户。在申请退款时，请务必确保自己符合退款条件，并保留好相关证据以便顺利退款。

挖煤姬怎么退款？

所有在挖煤姬的订单在下单支付完成后，均不接受来自用户的取消，退款或者退货申请。因此在挖煤姬购物后是不可以主动退款的，所以，在挖煤姬下单前要确认好购买意向再下单。

购买后无法主动退货，但出现以下情况是主动退款的：

1、如果你购买时出现了缺货/无货等原因导致商品没有代购成功，挖煤姬会在24小时内进行全额退款（包括代购手续费）。

2、代购成功的订单，如果遇到卖家砍单或者收到卖家的缺货通知，挖煤姬会收到日本商家的通知和退款，退款将在三个工作日全额给你退回（包括代购手续费）。

3、少数卖家长时间（2周以上）未发货又没有正常发送缺货通知，可以联系挖煤姬在线客服，挖煤姬客服将联系卖家申请退款。

4、如果个人卖家长时间（3天以上）未回复挖煤姬，无法进行代购的订单，挖煤姬将在留言起3个工作日时全额退款（包括代购手续费）。

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